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Schließlich bestätigte der Spieler, dass Auszahlungen über Skrill funktionierten, allerdings mit einer maximalen Begrenzung von 500 €. Das Problem wurde behoben und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Portugal hatte Probleme mit Auszahlungen, da sein Geld trotz Angabe der korrekten IBAN immer wieder auf sein Spielkonto zurückgebucht wurde. Trotz mehrerer Versuche und Kontaktaufnahme per Chat wurde keine Lösung bereitgestellt. Das Problem wurde behoben, nachdem die Spielerin ihre Auszahlung erfolgreich mit einer neuen Zahlungsmethode erhalten hatte, die vom Supportteam des Casinos vorgeschlagen wurde.
Das Team des Unternehmens ist immer bereit, jedem Kunden professionelle Hilfe zu leisten. Das Unternehmen besitzt eine in den Philippinen ausgestellte Lizenz, die es ihm erlaubt, alle seine Dienstleistungen legal anzubieten. Der Zugang zur Plattform ist nicht blockiert oder eingeschränkt, sodass das Spielen bei dieser Marke ohne Einschränkungen möglich ist. Das Unternehmen ist auch für seine Turniere bekannt und bietet viele kurzfristige Aktionen an.
Sicherheit und Lizenz – Ist das Spinanga Casino seriös?
Der Spieler aus Griechenland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Die Spielerin teilte uns später mit, dass sie ihr Geld erhalten habe, sodass der Fall als geklärt abgeschlossen werden könne. Der Spieler aus Italien hatte 7 Tage auf ausstehende Auszahlungen gewartet. Obwohl das Casino per Chat kontaktiert wurde, blieb das Problem ungelöst. Der Spieler berichtete, dass die Zahlung nach etwa 15 Tagen verarbeitet wurde.
Beim Spieler treten verzögerte Auszahlungen und Verifizierungsprobleme auf.
Der Spieler bestätigte später, dass das Casino die Zahlung verarbeitet hatte. Der Spieler aus Griechenland hatte Probleme, seine Gewinne vom Casino zu erhalten. Er gewann zunächst 9000 €, hatte aber noch 6000 € übrig, wobei eine Auszahlung von 800 € aufgrund eines angeblichen technischen Problems 5 Tage lang ausstand. Wir rieten ihm, geduldig zu sein, da Auszahlungen einige Zeit dauern können, und mindestens 14 Tage zu warten, bevor er eine Beschwerde einreicht. Während des Wartens verlor der Spieler jedoch sein Guthaben. Da das Geld durch das Spielen verloren ging, konnten wir nicht weiterhelfen und die Beschwerde wurde geschlossen.
Der Spieler erlebte eine Verzögerung bei seiner Auszahlungsanforderung.
- Obwohl sie sich wiederholt an den Support gewandt hatte, erhielt sie die gleiche Antwort ohne Lösung.
- Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir jedoch keine weiteren Untersuchungen durchführen und mussten die Beschwerde ablehnen.
- Der Spieler kam dieser Verpflichtung nach und das Casino verarbeitete die Zahlungen erfolgreich.
- Unsere Spinanga Erfahrungen haben gezeigt, dass besonders das Angebot für Roulette und Blackjack hervorragend ausfällt.
- Der Spieler bestätigte, dass sein Konto verifiziert wurde und die Gewinne aus echtem Geld stammten.
Dafür erhältst Du 50 Freispiele für einen beliebten Slot und das bereits ab einer Mindesteinzahlung von 20 €. Neben den genannten Boni gibt es noch einige, die sich exklusiv an Sportwetter richten. Der beste Bonus ermöglicht bei Erfüllung der Bonusbedingungen 50 % bis zu 500 €. Angesichts dieser Vorzüge ist es eigentlich klar, wieso uns dieser Bonus bei unseren Spinanga Casino Erfahrungen eher überzeugt hat.
Der Spieler aus Österreich hat vor einer Woche den Rückzug beantragt. Der Spieler aus Deutschland beantragte eine Auszahlung und wartete mehr als 2 Wochen auf die Bearbeitung, bevor er eine Beschwerde einreichte. Der Spieler hat bestätigt, dass er die Zahlung etwa 3 Wochen nach dem Absenden des Auszahlungsantrags erhalten hat.
Trotz eines Monats der Kommunikation mit dem Support gab es immer noch keine Lösung und der Support reagierte nicht mehr. Der Spieler wurde über den Höchstbetrag informiert, der vom Bonus gutgeschrieben werden konnte, was zu einer Lösung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Brasilien hatte vor vier Tagen eine Auszahlung beantragt, die noch ausstand. Das Problem wurde behoben, als spinanga online casino der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigte. Die Beschwerde wurde in unserem System als “gelöst” markiert und wir schätzten die Zusammenarbeit des Spielers. März 2024 auf eine Auszahlung und bekam immer wieder zu hören, dass es zu einer Verzögerung gekommen sei.
Der Spieler bestätigte jedoch später, dass das Problem gelöst worden sei und er seine Gewinne abheben konnte. Die Beschwerde wurde anschließend vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Griechenland hatte zwei ausstehende Auszahlungen von jeweils 250 € im Spinanga Casino, die nach zwei Wochen nicht gutgeschrieben worden waren. Trotz täglicher E-Mails antwortete das Casino nur mit einer Entschuldigung für die Verzögerung. Nachdem die Beschwerde des Spielers bearbeitet worden war, wurde das Problem gelöst und der Spieler bestätigte, dass das Geld eingegangen war.
Wenn Dich diese also bislang einfach nur genervt haben, kommst Du im Spinanga Casino in den Genuss des perfekten Spielerlebnisses. Auffällig ist die Tatsache, dass Du im Spinanga Casino lediglich einen Bonus auf Deine erste Einzahlung erhältst. Das Spinanga Casino ist ein junges Online Casino, das erst im Jahr 2023 eröffnet wurde. Falls Du darüber nachdenkst, in diesem Casino zu spielen, empfehle ich Dir einen Blick auf meinen ausführlichen Testbericht, denn ich habe Spinanga für Dich auf Herz und Nieren getestet. Sie können jedoch die meisten verfügbaren Spiele in der Demoversion spielen und die verfügbaren Optionen ausprobieren.